डलहौज़ी हलचल (शिमला): मुख्यमंत्री के प्रधान सलाहकार आईटी नवाचार, डिजिटल तकनीक एवं गवर्नेंस गोकुल बुटैल ने महली में आयोजित एक कार्यक्रम के दौरान प्रदेश सरकार की नई डिजिटल हेल्पलाइन का शुभारंभ किया। इस हेल्पलाइन का उद्देश्य सरकारी विभागों के अधिकारियों को तकनीकी समस्याओं का त्वरित समाधान उपलब्ध कराना है, जिससे वे नागरिकों को समय पर सेवाएं प्रदान कर सकें। उन्होंने कहा कि सरकार ने डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देते हुए 275 ई-सेवाओं को उपलब्ध कराया है और जल्द ही यह संख्या 300 से अधिक हो जाएगी।
डिजिटल हेल्पलाइन से मिलेगा त्वरित समाधान
गोकुल बुटैल ने कहा कि इस डिजिटल हेल्पलाइन को मुख्यमंत्री सेवा संकल्प से जोड़ा गया है, जिसके माध्यम से सरकारी अधिकारी हेल्पलाइन नंबर 0177-3525101/02 पर संपर्क कर किसी भी ई-सेवा से जुड़ी समस्याओं का समाधान पा सकेंगे। पंजीकृत शिकायत के बाद एसएमएस के माध्यम से एक टिकट नंबर जनरेट किया जाएगा, जिससे समस्या की प्रगति को ट्रैक किया जा सकेगा।
ई-सेवाओं का व्यापक उपयोग
उन्होंने बताया कि प्रदेश में हर साल करीब 20 लाख ई-सेवा ट्रांजेक्शन होती हैं, जिससे यह सिद्ध होता है कि लोग इन सेवाओं का भरपूर लाभ उठा रहे हैं। उन्होंने ई-विधान प्रणाली का उल्लेख करते हुए कहा कि इसकी शुरुआत पूर्व मुख्यमंत्री वीरभद्र सिंह के समय हुई थी और अब इसे राष्ट्रीय स्तर पर अपनाया जा रहा है। आने वाले दो वर्षों में हिमाचल प्रदेश आईटी के क्षेत्र में दक्षिण भारतीय राज्यों से आगे निकलने की योजना बना रहा है।
शिमला और कांगड़ा में आईटी पार्क का निर्माण
गोकुल बुटैल ने यह भी घोषणा की कि प्रदेश में दो आईटी पार्क, एक शिमला और दूसरा कांगड़ा में बनाए जा रहे हैं। यह पार्क प्रदेश के युवाओं को स्थानीय स्तर पर रोजगार उपलब्ध कराने में मदद करेंगे, ताकि उन्हें रोजगार के लिए अन्य राज्यों में न जाना पड़े। उन्होंने प्रदेश सरकार की प्राथमिकता को उजागर करते हुए कहा कि युवाओं के लिए रोजगार सृजन सरकार का मुख्य उद्देश्य है।
इस कार्यक्रम के दौरान डिजिटल तकनीक एवं गवर्नेंस विभाग के सचिव रखिल काहलों और निदेशक डॉ. निपुण जिंदल ने भी अपने विचार साझा किए और विभाग द्वारा किए जा रहे नवाचारों के बारे में जानकारी दी। अधिकारियों द्वारा ई-डिस्ट्रिक्ट के तहत उपलब्ध सेवाओं का ऑनलाइन डेमो भी दिया गया और विभिन्न सर्वे एप्लिकेशन की जानकारी भी प्रदान की गई।
समाप्ति में, गोकुल बुटैल ने कहा कि प्रदेश सरकार आईटी के क्षेत्र में लगातार नए नवाचार कर रही है, जिससे नागरिकों को बेहतर सेवाएं और सुविधाएं प्रदान की जा सकेंगी।
